Aviso Legal
1. Términos y Condiciones
1.1. Información General
El presente documento establece las condiciones generales de uso y compra del sitio web vigoremiel.es, titularidad de la empresa Sativa labs SL, con domicilio en Calle Quintana 29 5to derecha 28008 Madrid y CIF B67676478.
El acceso y uso de este sitio web, así como la compra de productos, implica la aceptación de las presentes condiciones por parte del usuario. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1.2. Edad mínima
Solo pueden realizar compras mayores de 18 años. Al utilizar este sitio web confirmas que eres mayor de edad.
1.3. Descripción del producto
VigoreMiel es un complemento alimenticio a base de ingredientes naturales. No se trata de un medicamento ni sustituye ningún tratamiento médico. Recomendamos leer detenidamente la descripción y composición antes de su uso.
1.4. Proceso de compra
La compra de productos puede realizarse las 24h del día. Una vez completado el pedido, recibirás un email de confirmación con los detalles del mismo.
Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos en caso de error evidente de precio, disponibilidad o sospecha de uso fraudulento.
1.5. Precio y formas de pago
Los precios están indicados en euros e incluyen IVA.
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y otras formas habilitadas en la pasarela de pago.
1.6. Envíos
Los pedidos se envían en un plazo estimado de 24-48 horas laborables.
El primer pedido incluye envío gratuito. En pedidos sucesivos, los gastos de envío serán calculados y mostrados antes de finalizar la compra.
1.7. Devoluciones
Consulta nuestra Garantía de Devolución más abajo para ver condiciones.
2. Política de Privacidad
2.1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que los datos personales que nos proporciones serán tratados por VigoreMiel, como responsable del sitio web vigoremiel.es.
2.2. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para:
- Gestionar tus pedidos y compras
- Atender consultas o solicitudes
- Enviar comunicaciones comerciales (si lo autorizas)
2.3. Legitimación
Tratamos tus datos en base al consentimiento que otorgas al usar nuestros formularios, y/o al interés legítimo para mantener la relación contractual y comercial contigo.
2.4. Cesión de datos
No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o proveedores necesarios para la ejecución del servicio (por ejemplo, empresa de mensajería).
2.5. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiéndonos a [info@vigoremiel.es].
3. Garantía de Devolución
En VigoreMiel confiamos en la calidad y efectividad de nuestro producto. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de 14 días.
Condiciones:
- Si no estás satisfecho con los resultados, puedes solicitar la devolución del importe.
- El plazo máximo para solicitar una devolución es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- Es imprescindible devolver al menos 8 sobres sin usar del pack de 12 (o 20 sobres en caso del pack de 24).
- El reembolso se realizará una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado.
Cómo solicitar la devolución:
- Escríbenos a [info@vigoremiel.es] con el asunto “Solicitud de devolución VigoreMiel”.
- Indícanos tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te daremos instrucciones para el envío del producto.
Los gastos de envío para la devolución corren a cargo del cliente.